Модель Gartner инфраструктурной и операционной зрелости ИТ
В прошлом году я занимался разработкой ИТ стратегии для Клиента, в том числе нужно было провести ИТ аудит. Обычно, когда рассматривается зрелость ИТ больше концентрируются […]
Articles by Вадим Манджиев
Статистика звонков АТС в клиентский отдел на основе сводных таблиц Excel
Справка о клиенте Торгово-производственная компания с несколькими направлениями бизнеса, каждое — под собственным брендом. Всеми коммуникациями с клиентами занимается общий клиентский отдел из шести человек. […]
Настройка IP-телефонии и локальной сети при переезде клиента в новый офис
Справка о клиенте Офис клиента (порядка 50 сотрудников) – в полном составе переезжал в новое помещение, в котором предварительно производился масштабный ремонт. Перед переездом в […]
Техническое сопровождение на выездном семинаре
Справка о клиенте Торговая компания с головным офисом в Москве(40 человек) и большим штатом продавцов-консультантов в регионах (около 400 человек). Ежегодно проводится общее собрание коллектива […]
Оптимизация отправки счетов по факсу
Справка о компании Торговая компания, основные клиенты которой – представители малого бизнеса в регионах. Зачастую единственный способ связи с клиентом – это телефон и факс. […]
Система видеонаблюдения в «облаке»: от 5500 рублей за камеру и бесплатный облачный сервис для двух камер
[содержание h4] Само по себе видеонаблюдение – уже давно неотъемлемая часть различных систем безопасности и контроля. Однако для многих компаний, особенно небольших, внедрение и обслуживание […]
Как в 1,84 раз дешевле звонить за границу с сотового и как в 17 раз дешевле звонить c сотового из-за границы в Россию?
Для одного сотрудника, звонящего из России за границу У меня есть знакомый, который часто звонит по работе в Сингапур. Когда он в офисе, то все […]
Вынос сервера для работы 20 пользователей за пределы офиса. Аренда в Европе, аренда и размещение в России.
Все компании, работающие в России, задумываются о том, что бы вынести работу с важной финансовой и управленческой информацией за пределы офиса. Рано или поздно директора […]
Итилиум. Начало работы.
Введение Ядро ITIL это 10 процессов. В итилиумской «Методике внедрения №2. Для средних и малых предприятий» для существующих ИТ сервисов рекомендуется следующий порядок внедрения процессов: […]
PowerShell: Массовые изменения NTFS прав на папки и файлы
Написал скрипт для поддерживания и назначения прав на папки. Например, у нас есть такая структура папок: D:\Клиенты\ D:\Клиенты\Ромашка D:\Клиенты\Справка И стоит следующая задача: