Monthly Archives: Август 2012

Как мы выбирали систему Service Desk и почему выбрали Итилиум

By , Август 27th, 2012 | Итилиум | 2 комментария

Для организации производства есть ERP софт.
Для управления взаимоотношениями с клиентами есть CRM софт.
Для автоматизации бухгалтерского учета есть 1С, Парус и т.д.
Для управления оказанием IT услуг тоже есть разные методики и соответственно софт, эти методики реализующий.

В качестве методики мы стараемся придерживаться рекомендаций описанных в библиотеке ITIL. В качестве софта мы выбрали Итилиум.

Продолжить чтение →

27Авг

Привет!

By , Август 6th, 2012 | Новости | 0 Комментарии

Итак, мы запустили новый сайт. Он пока пуст, но это ненадолго. Мы планируем делиться знаниями, показывать процесс работы, тонкости, детали. Здесь будет описываться то, над чем работаем сейчас наша компания. Мы будем стараться отвечать на все Ваши вопросы с надеждой на то, что Вам понравится и Вы станете нашими клиентами!

Продолжить чтение →

6Авг